24/7 bilingual intake
English and Spanish on one clinical script — day, night, and holiday coverage without adding headcount.
Every call answered. Every patient routed. Your system stays in charge.
Cada llamada contestada. Cada paciente enrutado. Su sistema sigue al mando.
Your front desk stops drowning in calls.
Su recepción deja de ahogarse en llamadas.
MedSync PM™ — bilingual admission middleware that connects to your current clinical stack. We answer in English or Spanish, capture structured intake, and route patients into the EHR your staff already runs — middleware, not a replacement records system.
MedSync PM™ — middleware de admisión bilingüe conectado a su stack clínico actual. Contestamos en inglés o español, capturamos intake estructurado y enrutamos pacientes al EHR que su personal ya opera — middleware, no un reemplazo del historial.
Schedule a conversation
Agendar una conversación
See it in action
Verlo en acción
Try Lilly · 3 minutes
Probar Lilly · 3 minutos
Or start the Signal Map questionnaire
O iniciar el cuestionario Signal Map
Music starts when you open this page. White Music panel — On, Off, and both tracks stay visible. Music pauses while Lilly or a film speaks.
La música empieza al abrir. Panel blanco — On, Off y las dos pistas se quedan visibles. Se pausa mientras Lilly o un film habla.
United States · English
Miami-built middleware for US hospital admission.
PM MEDIA operates the revenue engine; MedSync PM is the healthcare vertical pack. Your institution keeps its EHR — we add the bilingual front door.
Front desk relief
Structured records arrive before your team chases voicemails — fewer missed calls, cleaner handoffs.
Writes to your EHR
Middleware adapters write into the EHR or practice chart you already run — no migration, no rip-and-replace.
Multi-site isolation
Each campus and institution isolated — one engine, dedicated adapters per health system.
Explainer · English
Three minutes — narrated overview for US directors.
Latinoamérica · Español
Admisión bilingüe para hospitales en Costa Rica y la región.
Mismo motor, adaptado al flujo clínico latinoamericano — español natural, integración con su EHR local, y arquitectura lista para acuerdos de confidencialidad antes de mover datos de pacientes.
Admisión 24/7 en español
La línea contesta con guión clínico en español latinoamericano — mismo estándar que el canal en inglés.
Menos carga en recepción
Registro estructurado antes de que el personal llegue — menos llamadas perdidas y menos reproceso.
Conectado a su EHR
Capa middleware sobre el sistema que ya opera — sin reemplazar historias clínicas ni migraciones.
Multi-sede aislada
Cada institución con su propio adaptador — un motor compartido, datos aislados por campus.
Explicador · Español
Tres minutos — visión narrada para directores en LatAm.
Walkthrough
Recorrido
See admission flow from call to calendar.
Vea el flujo de admisión, de la llamada al calendario.
Narrated product walkthrough with bilingual captions — from the waiting room to the appointment in your system.
Recorrido narrado con subtítulos bilingües — de la sala de espera a la cita en su sistema.
Why not a replacement EHR
Your clinical system stays exactly where it is.
Most directors assume admission software means replacing the records system their staff already knows. MedSync PM is middleware — we write into your EHR through a dedicated adapter. PM MEDIA builds and operates the layer; your institution keeps clinical truth in the system you trust.
01
Call answered
Bilingual voice on first ring.
02
Intake captured
Fixed schema — name, reason, insurance.
03
Validated
Missing fields asked — never guessed.
04
Synced
Appointment lands in your EHR.
One engine · configured per vertical
MedSync PM™ serves your care setting — not a separate product per specialty.
MedSync PM™ atiende su entorno de cuidado — no un producto aparte por especialidad.
The same admission middleware adapts through configuration: intake scripts, EHR adapters, and owner handoff rules tuned to your vertical. No fork. No rip-and-replace.
Hospitals
Hospitales
Multi-campus lines, after-hours coverage, middleware writes into the hospital EHR you already run.
Líneas multi-sede, cobertura fuera de horario, middleware hacia el EHR hospitalario que usted ya opera.
Medical centers
Centros médicos
Department-aware scheduling and bilingual front door for ambulatory networks.
Agenda por departamento y recepción bilingüe para redes ambulatorias.
Clinics
Clínicas
Structured intake for specialty flows — minimum necessary fields only.
Intake estructurado para flujos especializados — solo campos mínimo necesarios.
Dental
Dental
Appointment routing, insurance capture, and bilingual front-desk relief — same engine, dental configuration. Open Dental and similar practice charts stay in place.
Enrutamiento de citas, captura de seguro y alivio bilingüe en recepción — mismo motor, configuración dental. Open Dental y agendas similares se quedan.
Med spas
Med spas
Consult booking, treatment follow-up, and bilingual front door — same engine, aesthetic configuration.
Citas de consulta, seguimiento de tratamiento y recepción bilingüe — mismo motor, configuración estética.
Veterinary
Veterinaria
Pet-owner intake, appointment routing, and after-hours coverage — writes into the practice chart you already run.
Admisión de dueños, enrutamiento de citas y cobertura fuera de horario — escribe en la ficha que usted ya opera.
Example deployment · Costa Rica
Configured for multi-campus private hospitals.
Metropolitan Hospital-class deployments use institution-specific scripts and EHR mapping — one shared engine, dedicated adapter per health system.
Schedule a conversation about your institution → Agendar una conversación sobre su institución →Records systems we map
Sistemas de expediente que mapeamos
Named systems we already wire — hospitals, clinics, dental, med spas, veterinary, and labs.
Sistemas con nombre que ya conectamos — hospitales, clínicas, dental, med spas, veterinaria y laboratorios.
This list is only the records and lab systems we can name with certainty. Your chart stays. We add the bilingual front door. If yours is not listed, book a call — there are more.
Esta lista es solo los expedientes y laboratorios que podemos nombrar con certeza. Su ficha se queda. Nosotros agregamos la puerta bilingüe. Si el suyo no está, agende una llamada — hay más.
- Blue EHR
- Indira
- Open Dental
- Dentrix
- Eaglesoft
- Quanum Lab Services Manager
- Labcorp Link
And more. Book a call to find out if we map the system your front desk already uses.
Y más. Agende una llamada para confirmar si mapeamos el sistema que su recepción ya usa.
Shared engine
Powered by REV DE$K™
MedSync PM runs on the same revenue operating system PM MEDIA uses across verticals — telemetry, bilingual voice, qualification, and heal rails. You get clinical admission; we operate the middleware under PM PROTOCOL.
Security & compliance
HIPAA-compliant architecture — never “HIPAA certified.”
Arquitectura compatible con HIPAA — nunca “certificado HIPAA.”
MedSync PM™ is designed for HIPAA-compliant architecture when configured with required safeguards: institution-isolated data, access controls, audit logging, minimum-necessary intake, and a signed Business Associate Agreement before any patient information moves. We never say “HIPAA certified” — no software carries that label. Clinical questions route to authorized staff; intake captures only what scheduling requires.
MedSync PM™ se diseña con arquitectura compatible con HIPAA cuando se configuran las salvaguardas requeridas: datos aislados por institución, controles de acceso, auditoría, intake mínimo necesario y BAA firmado antes de mover información de pacientes. Nunca decimos “certificado HIPAA.” Lo clínico va a personal autorizado; el intake captura solo lo que la agenda requiere.
- HIPAA-compliant architecture
- Arquitectura compatible con HIPAA
- Clinical → authorized staff
- Clínico → personal autorizado
- BAA before any PHI
- BAA antes de cualquier PHI
- Minimum necessary intake
- Intake mínimo necesario
Secure connection · Privacy · Terms · bilingual intake EN + ES
Conexión segura · Privacidad · Términos · intake bilingüe EN + ES
We don’t quote an institution we haven’t listened to.
The next step isn’t a public price. It’s a conversation about how your front door runs today — then a tailored plan for your EHR, vertical, and campuses.
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Iniciar Signal Map
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Try Lilly · 3 minutes
Probar Lilly · 3 minutos
See how it works
¿Prefiere español? Agendar una conversación · Talk with Lilly · +1 561-494-9964
15
Minutes, from your phone